Libro Verde
Conozca que temas trata el libro verde y como se convierte en una guía fundamental para la implementación de la RSE en Europa y en el mundo.
lunes, 26 de octubre de 2015
Estructura, principios y metodología GRI
A continuación se muestran la estructura, principios y metodología usados por la Global Reporting Initiative (GRI)
Tendencias e Informes según Accountability
Se exponen 7 tendencias según la normativa:
Accountability
ESTANDARES Y NORMAS RSE
La responsabilidad social empresarial se define como la integración voluntaria, por
parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus
operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores ( Comisión
Europea, 2001), también en este mismo libro se amplía este concepto diciendo:
“un concepto con arreglo al cual las empresas deciden voluntariamente contribuir
al logro de una sociedad mejor y un medio ambiente más limpio”, las definiciones
anteriores muestran de manera breve el quehacer de una empresa socialmente
responsable sin embargo no profundizan en la forma de gestionar la eficaz RSE es
por esto que existen unas normas voluntarias y algunos estándares para aquellas
organizaciones que procuren la implementación de la responsabilidad social
empresarial, a continuación se dan a conocer algunas de estas:
1. Global Reporting Initiative (GRI)
Global Reporting Initiative (GRI) es una organización no gubernamental basada en una red, que tiene como objetivo impulsar los Reportes de Sostenibilidad y de ESG (Medio ambiente, Social y Gobierno Corporativo). El GRI produce la estructura de reportes de sostenibilidad más ampliamente utilizada en el mundo, lo que permite impulsar una mayor transparencia. (Global Reporting, 2015) Desde su creación esta organización ha promovido, la participación de los diferentes grupos de interés implicados en la sostenibilidad, en la elaboración de estándares de rendición de cuentas ha sido su principal característica, y de un modo participativo ha elaborado la guía G3.1 de elaboración de memorias de sostenibilidad. Actualmente, es la organización de referencia en el ámbito de la elaboración de memorias de sostenibilidad, ha promovido activamente la profesionalización de 31 este tipo de marcos de trabajo con el desarrollo de guías de elaboración de memorias adaptadas a diferentes tipos de organizaciones, tanto en base a su tamaño, como en base al sector de actividad, a través del desarrollo de distintos suplementos sectoriales. También promueve cursos de formación de este tipo de memorias mediante formadores certificados distribuidos por todo el mundo y participa en diferentes proyectos de investigación. (Wiki EOI, 2015).
2. El Pacto Mundial de las Naciones Unidas (Global Compact)
El Pacto Mundial de las Naciones Unidas (1999) es una iniciativa internacional propuesta por Naciones Unidas. Actualmente cuenta con cien redes locales, que actúan localmente y ejercen de intermediarias entre la sede central, situada en Nueva York, y el propio país. La Red Española del Pacto Mundial de Naciones Unidas (ASEPAM), fue constituida en el año 2004 con el objetivo, entre otros, de apoyar, promover y difundir la incorporación de los principios del Pacto Mundial en la visión estratégica de las empresas españolas y en sus prácticas de funcionamiento. (Wiki EOI, 2015) El Pacto Mundial es una iniciativa voluntaria, mediante la cual las organizaciones adheridas se comprometen a promover la consecución de los diez principios del Pacto Mundial mediante sus actividades y operaciones. Estos principios abarcan cuatro grandes áreas, derechos humanos, normas laborales, medio ambiente y anticorrupción: Derechos Humanos:
1. Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos proclamados a nivel internacional.
2. No ser cómplice de abusos de los derechos humanos.
Normas Laborales:
3. Apoyar los principios de la libertad de asociación y el reconocimiento de los derechos a la negociación colectiva.
4. Eliminar todas las formas de trabajo forzoso y obligatorio.
5. Abolir cualquier forma de trabajo infantil.
6. Eliminar la discriminación en materia de empleo y ocupación.
Medio Ambiente:
7. Apoyar el enfoque preventivo frente a los retos medioambientales.
8. Promover una mayor responsabilidad ambiental.
9. Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías inocuas para el medio ambiente.
Anticorrupción:
10. Actuar contra todas las formas de corrupción, incluyendo la extorsión y el soborno.
3. International Standards Organisation (ISO)
La Organización Internacional de Normalización o ISO nacida tras la Segunda Guerra Mundial (23 de febrero de 1947), es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación (tanto de productos como de servicios), comercio y comunicación para todas las ramas industriales. Su función principal es la de buscar la estandarización de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones (públicas o privadas) a nivel internacional. (Wikipedia, 2015) Empresas y organizaciones no operan en el vacío. Su relación con la sociedad y el entorno en el que operan es un factor crítico en su capacidad para seguir funcionando con eficacia. Es también cada vez que se utiliza como una medida de su rendimiento general. ISO 26000 proporciona orientación sobre cómo las empresas y organizaciones pueden operar de una manera socialmente responsable. Esto significa actuar de manera ética y transparente que contribuya a la salud y el bienestar de la sociedad. (ISO, 2014)
En 1997, lanzó el estándar certificable SA 8000 (Social Accountability 8000) elaborado siguiendo los principios establecidos en las normas internacionales promovidas por la Organización Internacional del Trabajo, la Declaración Universal de los Derechos Humanos y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño. Esta norma es habitualmente utilizada por aquellas organizaciones que quieren asegurar unas condiciones laborales adecuadas en su cadena de valor (proveedores y subcontratistas). (Wiki EOI, 2015)
5. AccountAbility
La serie de normas AccountAbility 1000 (AA1000), reconocidas internacionalmente y de libre acceso, han sido elaborados por AccountAbility, una organización internacional sin ánimo de lucro fundada en 1996 con la participación de empresas, organizaciones no gubernamentales, académicos y profesionales. Esta serie de normas han sido elaboradas para proveer a las organizaciones de cualquier sector, tamaño y país de unos estándares de mejora de su desempeño en sostenibilidad. (Wiki EOI, 2015) “La serie AA 1000 define la “responsabilidad” como constituida por:-transparencia para rendir cuentas a las partes interesadas,-capacidad de respuesta para atender las preocupaciones de las partes interesadas y-cumplimiento para lograr los estándares con los cuales se compromete voluntariamente, y las normas y regulaciones que debe cumplir por razones legales” (Accountability: 2003, p. 29).
6. Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD)
La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) es un organismo de cooperación internacional, compuesto por 34 estados, cuyo objetivo es coordinar sus políticas económicas y sociales. La OCDE fue fundada en 1960 y su sede central se encuentra en el Château de la Muette, en París (Francia). Los idiomas oficiales de la entidad son el francés y el inglés. (Wikipedia, 2015) Las Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales (OECD guidelines for MNEs) son recomendaciones de largo alcance para una conducta empresarial responsable, a los que 43 gobiernos se han adherido, que representan todas las regiones del mundo y el 85% de la inversión extranjera directa. Los gobiernos de estos países animan a las empresas a observar estas directrices en todos los lugares donde actúan. Las Directrices se han actualizado en 2011 por quinta vez desde que se publicó la primera versión en 1976. (Wiki EOI, 2015)
7. Norma UNE 165010 EX
Esta norma que desarrolla un sistema de gestión de Responsabilidad Social de la Empresa, nace por el interés demostrado por las organizaciones en dar respuesta a la demanda social existente en relación a los impactos generados por sus actividades en la sociedad y en el medio ambiente y los comportamientos éticos, sociales, laborales, ambientales y de respeto de los derechos humanos. Fue desarrollada por AENOR (Asociación Española de Normalización) en 2009. Se trata de una guía que establece los criterios para mejorar la actividad de la organización en relación con la Responsabilidad Social Empresarial. Al igual que los anteriores estándares mencionados es aplicable a cualquier organización independientemente de su tamaño o sector.
1. Global Reporting Initiative (GRI)
Global Reporting Initiative (GRI) es una organización no gubernamental basada en una red, que tiene como objetivo impulsar los Reportes de Sostenibilidad y de ESG (Medio ambiente, Social y Gobierno Corporativo). El GRI produce la estructura de reportes de sostenibilidad más ampliamente utilizada en el mundo, lo que permite impulsar una mayor transparencia. (Global Reporting, 2015) Desde su creación esta organización ha promovido, la participación de los diferentes grupos de interés implicados en la sostenibilidad, en la elaboración de estándares de rendición de cuentas ha sido su principal característica, y de un modo participativo ha elaborado la guía G3.1 de elaboración de memorias de sostenibilidad. Actualmente, es la organización de referencia en el ámbito de la elaboración de memorias de sostenibilidad, ha promovido activamente la profesionalización de 31 este tipo de marcos de trabajo con el desarrollo de guías de elaboración de memorias adaptadas a diferentes tipos de organizaciones, tanto en base a su tamaño, como en base al sector de actividad, a través del desarrollo de distintos suplementos sectoriales. También promueve cursos de formación de este tipo de memorias mediante formadores certificados distribuidos por todo el mundo y participa en diferentes proyectos de investigación. (Wiki EOI, 2015).
2. El Pacto Mundial de las Naciones Unidas (Global Compact)
El Pacto Mundial de las Naciones Unidas (1999) es una iniciativa internacional propuesta por Naciones Unidas. Actualmente cuenta con cien redes locales, que actúan localmente y ejercen de intermediarias entre la sede central, situada en Nueva York, y el propio país. La Red Española del Pacto Mundial de Naciones Unidas (ASEPAM), fue constituida en el año 2004 con el objetivo, entre otros, de apoyar, promover y difundir la incorporación de los principios del Pacto Mundial en la visión estratégica de las empresas españolas y en sus prácticas de funcionamiento. (Wiki EOI, 2015) El Pacto Mundial es una iniciativa voluntaria, mediante la cual las organizaciones adheridas se comprometen a promover la consecución de los diez principios del Pacto Mundial mediante sus actividades y operaciones. Estos principios abarcan cuatro grandes áreas, derechos humanos, normas laborales, medio ambiente y anticorrupción: Derechos Humanos:
1. Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos proclamados a nivel internacional.
2. No ser cómplice de abusos de los derechos humanos.
Normas Laborales:
3. Apoyar los principios de la libertad de asociación y el reconocimiento de los derechos a la negociación colectiva.
4. Eliminar todas las formas de trabajo forzoso y obligatorio.
5. Abolir cualquier forma de trabajo infantil.
6. Eliminar la discriminación en materia de empleo y ocupación.
Medio Ambiente:
7. Apoyar el enfoque preventivo frente a los retos medioambientales.
8. Promover una mayor responsabilidad ambiental.
9. Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías inocuas para el medio ambiente.
Anticorrupción:
10. Actuar contra todas las formas de corrupción, incluyendo la extorsión y el soborno.
3. International Standards Organisation (ISO)
La Organización Internacional de Normalización o ISO nacida tras la Segunda Guerra Mundial (23 de febrero de 1947), es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación (tanto de productos como de servicios), comercio y comunicación para todas las ramas industriales. Su función principal es la de buscar la estandarización de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones (públicas o privadas) a nivel internacional. (Wikipedia, 2015) Empresas y organizaciones no operan en el vacío. Su relación con la sociedad y el entorno en el que operan es un factor crítico en su capacidad para seguir funcionando con eficacia. Es también cada vez que se utiliza como una medida de su rendimiento general. ISO 26000 proporciona orientación sobre cómo las empresas y organizaciones pueden operar de una manera socialmente responsable. Esto significa actuar de manera ética y transparente que contribuya a la salud y el bienestar de la sociedad. (ISO, 2014)
4. Social Accountability Internacional (SAI)
La organización Social Accountability Internacional es una organización no gubernamental creada en 1997 en Estados Unidos con el objetivo de mejorar las condiciones laborales mediante el desarrollo y la aplicación de normas socialmente responsables.En 1997, lanzó el estándar certificable SA 8000 (Social Accountability 8000) elaborado siguiendo los principios establecidos en las normas internacionales promovidas por la Organización Internacional del Trabajo, la Declaración Universal de los Derechos Humanos y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño. Esta norma es habitualmente utilizada por aquellas organizaciones que quieren asegurar unas condiciones laborales adecuadas en su cadena de valor (proveedores y subcontratistas). (Wiki EOI, 2015)
5. AccountAbility
La serie de normas AccountAbility 1000 (AA1000), reconocidas internacionalmente y de libre acceso, han sido elaborados por AccountAbility, una organización internacional sin ánimo de lucro fundada en 1996 con la participación de empresas, organizaciones no gubernamentales, académicos y profesionales. Esta serie de normas han sido elaboradas para proveer a las organizaciones de cualquier sector, tamaño y país de unos estándares de mejora de su desempeño en sostenibilidad. (Wiki EOI, 2015) “La serie AA 1000 define la “responsabilidad” como constituida por:-transparencia para rendir cuentas a las partes interesadas,-capacidad de respuesta para atender las preocupaciones de las partes interesadas y-cumplimiento para lograr los estándares con los cuales se compromete voluntariamente, y las normas y regulaciones que debe cumplir por razones legales” (Accountability: 2003, p. 29).
6. Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD)
La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) es un organismo de cooperación internacional, compuesto por 34 estados, cuyo objetivo es coordinar sus políticas económicas y sociales. La OCDE fue fundada en 1960 y su sede central se encuentra en el Château de la Muette, en París (Francia). Los idiomas oficiales de la entidad son el francés y el inglés. (Wikipedia, 2015) Las Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales (OECD guidelines for MNEs) son recomendaciones de largo alcance para una conducta empresarial responsable, a los que 43 gobiernos se han adherido, que representan todas las regiones del mundo y el 85% de la inversión extranjera directa. Los gobiernos de estos países animan a las empresas a observar estas directrices en todos los lugares donde actúan. Las Directrices se han actualizado en 2011 por quinta vez desde que se publicó la primera versión en 1976. (Wiki EOI, 2015)
7. Norma UNE 165010 EX
Esta norma que desarrolla un sistema de gestión de Responsabilidad Social de la Empresa, nace por el interés demostrado por las organizaciones en dar respuesta a la demanda social existente en relación a los impactos generados por sus actividades en la sociedad y en el medio ambiente y los comportamientos éticos, sociales, laborales, ambientales y de respeto de los derechos humanos. Fue desarrollada por AENOR (Asociación Española de Normalización) en 2009. Se trata de una guía que establece los criterios para mejorar la actividad de la organización en relación con la Responsabilidad Social Empresarial. Al igual que los anteriores estándares mencionados es aplicable a cualquier organización independientemente de su tamaño o sector.
COMPAÑIAS ADMIRADAS
Factores de las compañías más admiradas (MAC, siglas en ingles)
Desde 1997 la revista Fortune, en asocio con Hay Group, realiza un estudio que evalúa los factores de las Compañías Más Admiradas de los Estados Unidos (MACs). (portafolio, 2013). Con base en los resultados del análisis se elaboró un ranking que pone al descubierto las mejores prácticas de las organizaciones que tienen un alto grado de reconocimiento. Más que un sondeo de opinión este estudio es una exploración metodológica de las compañías con el mejor rendimiento. En ese sentido, la investigación arrojó conclusiones que sugieren las seis áreas en las que se destacan las MACs:
1. Reconocimiento de las metas, estrategia y cultura organizacional de toda la compañía.
2. Mayor compensación para sus empleados. Consecuencia de esto es una disminución en los salarios de cargos gerenciales y ejecutivos.
3. Ejecución de programas de remuneración, de acuerdo con su estrategia de trabajo.
4. Participación de los gerentes en la implementación de programas de compensación. Esto garantiza la comprensión de dichos programas por parte de todos los miembros de la organización.
5. Uso de esquemas de remuneración intangible como reconocimiento, calidad de trabajo, clima organizacional y posibilidades de crecimiento profesional. Constituyen una porción significativa del portafolio total de compensación que ofrece la empresa.
6. Refuerzo del rol de Recursos Humanos para facilitar el éxito del gerente y sembrar las mejores prácticas en toda la organización.
Las 10 empresas más admiradas según Fortune listado 2015
1. Apple. La empresa con sede en Cupertino, California, se consolidó como la más admirada defendiendo su puesto de un año anterior. La publicación destaca que la empresa liderada por Tim Cook “se convirtió en la primera en llegar a más de 700 mil millones de dólares en su valor de mercado”. Además resalta la venta récord de sus iPhones que llegaron a las 74.5 millones de unidades en el último trimestre de 2014. Entre sus “atributos” Fortune destaca su capacidad de innovación, gestión de personas, uso de activos sociales, solidez financiera, calidad de productos entre otros factores.
2. Google. El gigante de internet este año subió una posición respecto al ranking de 2014. Google, destaca Fortune, está a la vanguardia de la innovación. Además destaca sus 66 mil millones de dólares de ingresos del año anterior, y los “ambiciosos proyectos” de su coche autónomo y de banda ancha de alta velocidad. Entre algunas deficiencias que encontró la revista está el uso de activos y en la calidad de algunos de sus productos.
3. Berkshire Hathaway. La empresa liderada por Warren Buffet subió un peldaño este año en relación al anterior. La revista resalta que esta compañía tiene inversiones “en todo, desde ferrocarriles, tarjetas de crédito y hasta la cátsup Heinz”. Su capital de mercado es ya de 300 mil millones de dólares. Entre los atributos destacados está la innovación, uso de activos sociales, sin embargo una gran falla de acuerdo con Fortune es en el aspecto de responsabilidad social.
4. Amazon.com. Para el gigante del comercio electrónico este año representó una caída de al menos dos lugares pasado del segundo en 2014 a la cuarta posición.
Entre las cosas que destaca el ranking están los 88 mil millones de dólares en ingresos, la entrega de todo tipo de objetos y las 12 películas que está produciendo y que verán la luz en 2015. Fortune señala una gran calidad en su servicio, mientras que en su responsabilidad de activos y uso de activos sociales no tanto, de acuerdo con los “atributos”.
5. Starbucks. La cadena de cafeterías no subió ni perdió lugares. Entre lo que destaca Fortune está la presencia en 66 países con cerca de 22 mil tiendas. Otra aportación que resalta la revista es su vigésimo trimestre consecutivo con un crecimiento de 5 por ciento o mayor. Entre otros factores destacados, está los intentos de la compañía por atraer a más clientes mediante su oferta de diversos productos como cerveza, vino y de sus nuevos servicios de entrega.
6. Walt Disney. La empresa de entretenimiento referente en todo el mundo subió un puesto respecto al ranking anterior. Según Fortune le empresa que representa Mickey Mouse y que lidera el CEO Bob Iger ha mostrado buenos resultados por la innovación en sus parques además de su destacada división de juegos móviles que ha logrado consolidarse con grandes “éxitos virales”. Entre los nueve atributos que enlista la revista, en cada uno de ellos tiene la calificación más alta al igual que Apple.
7. Southwest Airlines. La aerolínea subió dos lugares en comparación con el conteo del año pasado porque sus “ganancias están volando”. La publicación señala con relevancia el ahorro de tiempo en combustible, pasando a ser una marca de mil millones de dólares.
8. Amercian Express. Luego de estar fuera del top 10 del listado de Fortune el año pasado, la empresa que destaca en la industria de pago de tarjetas se colocó en la antepenúltima posición. Entre los beneficios que destacan está la incursión en un futuro más “tech por las alianzas con Apple para su sistema de pago móvil, con Airbnb y por la apertura de su centro de tecnología en Silicon.
9. General Electric. La empresa de electrónica logró una mejor posición que el año pasado cuando se colocó en el último lugar de las diez más destacadas. La incursión en la fabricación de motores de avión, equipos médicos, turbinas de gas e inversiones en el extranjero le permitieron ascender un puesto, de acuerdo con Fortune.
10.Coca Cola. Sin duda la que mayor puestos cayó fue la refresquera tras llegar al último lugar después de haber estado en el sexto el año pasado. Sin embargo destaca Fortune la respuesta que está tomando la empresa ante las preocupaciones de la tasa de obesidad y por la seguridad de endulzantes artificiales.
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